10 Сен 2022 г.
Агентства сохраняют невозвратимость. Несостоявшимся путешественникам все труднее добиться денег от посредников. Комментарий Василия Хохлова для газеты "КоммерсантЪ".
Поделиться в соц. сетях
Увеличившиеся в разы сроки возврата средств за авиабилеты при отмене рейсов зарубежных перевозчиков вызвали рост жалоб потребителей на онлайн-тревел агентства (ОТА) в надзорные органы. Отстоять свои интересы туристам непросто из-за ограниченной ответственности посредников. Участники рынка ОТА также находятся в сложной ситуации из-за снижения оборотов при низкой доходности бизнеса.
Комментарий Василия Хохлова для газеты "КоммерсантЪ"
Комментарий Василия Хохлова для газеты "КоммерсантЪ"